株式会社ボルテックス 様
株式会社ボルテックス
部門の壁を越え、営業ツールから
社内全体の人事教育までフル活用!SPOKESで実現した業務効率化

左:マーケティング部 会員プラットフォーム推進課 矢川 様
右:営業企画部 営業企画課 加治木 様
営業企画部様
2営業日以内で完成!操作も簡単で「誰でも」使える
3~4営業日
削減
人事部様
他研修へ配置、より良い研修体制に!
約280分削減
選定理由
- 営業部内では商品知識やスキルの差もあり商品案内などの説明にばらつきが生じていた。そこで、営業活動をサポートする営業企画部内では、伝えたい内容の均質化が課題となり、動画制作を考えていたが工数・費用がネックだった
- 人事部では社内全体教育を担当しているが説明人材にも限りがあり、説明スキルも差があるため、社内教育の均質な説明ができるツールを探していた
- 複雑な不動産投資商品の説明をSPOKESが間違えず、均質にお客様に動画で案内し、タイムリーに更新できるので、変動しやすい数字も入れた案内動画を営業活用できるようになり、どの営業も均質な案内が可能になった
- 人事教育では毎月の研修説明会でSPOKES動画を使うことで話し手の負担が減り、受講者からもAI音声が聞きやすいと好評で人材コスト削減に効果があった
「SPOKES」の導入目的や解決したい課題を教えてください。

営業企画部 加治木様
導入目的: 伝えたい内容の均質化
課題: 人によって説明にばらつきがあり、お客様への商品案内に差が出ていました。また、商品知識やスキルにも差があり、誰でも活用できる動画の運用を考えていましたが、動画作成の工数と費用がネックでした。
人事部 大澤様
導入目的: 社員全体の教育および新入社員オリエンテーションでの動画活用
課題: 説明人材の説明するコストを削減したいと考えていました。また、人材によっては説明にばらつきがあり、均質な説明を行う必要がありました。
解決策として「SPOKES」を選ばれた決め手を教えてください。
営業企画部様 : 通常の動画作成は、台本やナレーターの手配が必要で、労力とコストが大きいです。そのため、誰でも簡単に作成でき、外部でも使えるクオリティを求めていました。SPOKESは自然なAI音声で外部にも通用し、ニーズに合っています。40ページ以上の資料を動画化する際も、SPOKESならインタラクティブ動画で視聴者が選択して見ることができ、分岐して一つの動画にまとめることができました。これにより、視聴しやすく、作成も早くできました。
人事部様 : マーケティング部からの紹介で営業部内でも動画を見て、人事研修にも使えると興味を持ちました。アカウント登録が無料で、営業企画部に招待してもらい試したところ、使い方が簡単で多くの研修資料を動画化できると考えました。他社の2製品と比較しましたが、SPOKESが最も費用対効果が高く、読み上げ調整サービスも無償で利用できるため、人事部でもSPOKESの活用を決めました。

経営ソリューション開発プロジェクトの担当として、SPOKESの社内での橋渡しをし、営業企画部様から人事部様まで広がった。
具体的にどのような場面でご活用されていますか?

営業企画部様
お客様への商品説明動画や営業部の教育研修、ランディングページの案内動画にSPOKESを活用しています。弊社の不動産投資商品は情報の変化が多く、四半期に一度は更新が必要です。これまでは動画の修正が困難な場合、変動の多い情報は省略していたが、SPOKESは動画完成後も編集と即時更新が可能です。そのため、数字情報も含めた詳細な案内動画として利用できるようになりました。また、営業研修にSPOKESを活用し、トップ営業のトークスクリプトをSPOKESが読むことで、営業人材の育成が早くなりました。
人事部様
入社時オリエンテーション、人事制度説明、適性検査研修、新任管理職向け研修等でSPOKESを活用しています。
毎月新入社員を対象にオリエンテーションを行っており、講師の説明にSPOKES動画を使うことで講師の負担を軽減し、説明会がスムーズに実施できるようになりました。
また、既存社員向けにも多くの研修をSPOKES化することにより、いつでも振り返りができる環境を整備することができました。
急な講師の休み時にも、動画研修で必要なことを学べるため非常に助かっています。
「SPOKES」導入後の変化や、今後の展望、SPOKESに期待することを教えてください。
営業企画部様
導入後の変化: 一番大きな変化は制作コストの削減です。以前は映像動画作成チームが台本の用意などに時間とコストをかけていましたが、SPOKESなら誰でも簡単に資料動画が作成でき、専門家に頼る必要がありません。
操作も簡単で直感的に使えるので非常に助かっています。
SPOKESに期待すること: 個別の視聴履歴がとれる機能が欲しいです。現在はURLをタグ付けして複製していますが、
お客様が多いため、複製なしで個別視聴ができるようになると営業に大変役立ちます。
人事部様
導入後の変化: 研修や説明会で話し手の喋る時間が減り、
余計な言葉を言わずにスムーズに進行できるようになりました。
受講者からもAIの音声が聞きやすいと好評です。また、受講者の理解が追い付いていないなと感じる時にはSPOKES動画を一時停止し、人が補足することで分業効果が高まっています。
SPOKESに期待すること: テロップで強調したい言葉があるので、フォントの種類を増やし文字に色付けできるようにしてほしいです。また、スライドごとの音声を聞くプレビュー機能で、聞きたいところから再生できる途中プレビューの機能があるとさらに便利です。
導入後の変化で生じた「向上した数値」もしくは「削減できた数値」を定量で教えてください
営業企画部様
導入後の変化: 特に削減できたと感じるのは動画の作成時間です。以前は編集と撮影だけで5~6営業日かかり、台本や演者の用意に時間が必要でした。SPOKES導入後は2営業日で動画を完成でき、誰でも簡単に利用できるようになりました。
人事部様
導入後の変化: 1ヶ月あたりの説明人材の説明時間を約280分削減でき、トータルで4時間以上節約できました。その分、説明人材を他の業務に振り分けることができ、より良い研修体制へと変化しました。

企業名 | 株式会社ボルテックス |
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事業内容 | 不動産業 |
URL | https://www.vortex-net.com/ |